답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이준일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용중 유무선 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보셔야 합니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 회선을 직접 연결하셨던 PC에서 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>N704S 공유기를 거실에 놓고 무선인터넷을 사용하고 있습니다.
평소에는 속도가 70Mbps까지 쾌적한 속도로 잘 나오는데 30분~1시간에 한 차례 정도 1분정도 인터넷이 안됩니다.
처음엔 인터넷 문제인 줄 알았는데 무선인터넷이 안될 때 거실에 직접 랜선이 꽂혀있는 피시를 보면 잘 되더라구요
그 다음은 방 컴퓨터 무선랜카드 문제인가 싶었는데 인터넷이 안 잡힐때는 스마트폰도 인터넷이 안되고, 노트북 내장무선
랜도 인터넷도 전부 안되더라구요.
근데 안될때도 컴퓨터 오른쪽 하단 인터넷 연결 창에는 연결되어있다구 뜨네요..
평소엔 잘 되는데 계속 무선인터넷이 안되니.. 왜 그럴까요 공유기 문제일까요?? ㅠㅠ
가끔 5분 넘게 안 될때도 있습니다.. 그 때는 컴퓨터 오른쪽 하단 인터넷 연결 창에 접속이 제한됨으로 바뀌더라구요..
이게 게임하거나 이럴 때 1분정도 끊기면 아예 게임 서버 접속이 끊기게 되어 재접속해야되서 정말 불편합니다. ㅠㅠ 감사합니다.
사용중 유무선 연결이 끊어지는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보셔야 합니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 회선을 직접 연결하셨던 PC에서 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 통하여 공유기의 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>N704S 공유기를 거실에 놓고 무선인터넷을 사용하고 있습니다.
평소에는 속도가 70Mbps까지 쾌적한 속도로 잘 나오는데 30분~1시간에 한 차례 정도 1분정도 인터넷이 안됩니다.
처음엔 인터넷 문제인 줄 알았는데 무선인터넷이 안될 때 거실에 직접 랜선이 꽂혀있는 피시를 보면 잘 되더라구요
그 다음은 방 컴퓨터 무선랜카드 문제인가 싶었는데 인터넷이 안 잡힐때는 스마트폰도 인터넷이 안되고, 노트북 내장무선
랜도 인터넷도 전부 안되더라구요.
근데 안될때도 컴퓨터 오른쪽 하단 인터넷 연결 창에는 연결되어있다구 뜨네요..
평소엔 잘 되는데 계속 무선인터넷이 안되니.. 왜 그럴까요 공유기 문제일까요?? ㅠㅠ
가끔 5분 넘게 안 될때도 있습니다.. 그 때는 컴퓨터 오른쪽 하단 인터넷 연결 창에 접속이 제한됨으로 바뀌더라구요..
이게 게임하거나 이럴 때 1분정도 끊기면 아예 게임 서버 접속이 끊기게 되어 재접속해야되서 정말 불편합니다. ㅠㅠ 감사합니다.







































