답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 콘센트 연결시 전원버튼을 눌러도 램프자체가 켜지지 않는다면 제품의 전원불량이 의심됩니다. 램프 반응이 있어야 설정이나 다른 조작을 진행해볼 여지가 있으며 현재 상태로 보아 전원자체가 들어오지않는 불량으로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(한달이 안됐을경우 대한통운 착불로 발송1588-1255) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ipTIME Extender2를 사용하다가 갑자기 Wifi가 잡히지 않아 콘센트에서 분리한 다음(전원버튼으로 끄려고 했는데 LED가 꺼지지 않음) 다시 콘센트에 연결하고 전원 버튼을 눌렀는데, 전면 LED가 하나도 켜지지 않습니다. 리셋버튼으로 초기화를 해도 마찬가지구요. 공유기가 동작하지 않는 것으로 보이는데, A/S 보내야 하는지, 다른 조치방법이 있는지 알려주세요...