upload 속도 저하

Question

현재 ADSL을 사용하고 있는데, 계약 맺은 download속도는 20Mbps, upload는 1Mbps입니다.
컴퓨터만을 연결했을 때에는 20~22Mbps 와 0.95~1.0Mps가 나오는데,
모뎀을 사용하면 download는 그대로 20Mbps가 나오는데, upload는 0.02Mbs가 나옵니다.
MAC 설정을 했고, 컴 연결후 인터넷 속도 확인하고는 공유기로 연결했는데, 속도가 바로 떨어지는군요.

연재 모뎀은 실외 설치라 집안에 없기 때문에 껐다킬 수는 없고, 현재 상태로도 컴퓨터만 연결했을 때는 속도가 양쪽 다 문제가 없으니 모뎀을 건드리지 않고 upload속도를 정상으로 나오게 할 수 있는 방법이나, 연결 순서를 알려주시면 감사하겠습니다.

upload속도가 나오지 않고는 이메일소 송부가 되지 않으니 문제가 있습니다.
모뎀 연결 문제인 것 같으니 해결 방안 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다.
일반적인 속도 저하는 제품의 연결 설정 문제이거나 WAN 에 연결되는 케이블이 길어 발생된 손실입니다.
컴퓨터에 인터넷 선을 곧바로 연결시 특별한 문제가 없더라도 케이블 길이에 따른 영향이 있을 수 있음으로
WAN에 연결된 선 교환이 가능하시다면 케이블 교환을 부탁드리며,

아래와 같이 설정 변경 진행도 부탁드립니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>현재 ADSL을 사용하고 있는데, 계약 맺은 download속도는 20Mbps, upload는 1Mbps입니다.
컴퓨터만을 연결했을 때에는 20~22Mbps 와 0.95~1.0Mps가 나오는데,
모뎀을 사용하면 download는 그대로 20Mbps가 나오는데, upload는 0.02Mbs가 나옵니다.
MAC 설정을 했고, 컴 연결후 인터넷 속도 확인하고는 공유기로 연결했는데, 속도가 바로 떨어지는군요.

연재 모뎀은 실외 설치라 집안에 없기 때문에 껐다킬 수는 없고, 현재 상태로도 컴퓨터만 연결했을 때는 속도가 양쪽 다 문제가 없으니 모뎀을 건드리지 않고 upload속도를 정상으로 나오게 할 수 있는 방법이나, 연결 순서를 알려주시면 감사하겠습니다.

upload속도가 나오지 않고는 이메일소 송부가 되지 않으니 문제가 있습니다.
모뎀 연결 문제인 것 같으니 해결 방안 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.