답변[re] ipTIME NAS-II 펌웨어 업데이트하다가 더이상 반응이 없습니다

안녕하세요~ 김광무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 아래 주소지로 제품을 보내주신다면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 지난주에 ipTIME NAS-II를 구매해서 주말에 설치해서 사용하려고 했습니다 동봉된 CD의 프로그램설치후 관리자페이지에서 계정정보까지 입력후 펌웨어 자동업테이트를 진행했는데 너무 장시간 응답이 없어서 NAS2의 전원을 끄고 다시 켰더니 전면 LED의 상태 램프가 계속 깜박거리고 관리자프로그램에서 연결이 안됩니다 공유기 관리페이지(ipTime A2004)에서도 내부네트웍 정보에 NAS2의 연결이 안잡힙니다(SW설치때는 나왔었음) 게시판에서 무응답시 강제(?) 펌웨어 업데이트 하는 방법이 있길래 그것도 해봤지만 역시 TFTP에서 연결이 안되서 실패했습니다 (Win7방법) A/S를 받고 싶습니다 확인 부탁드립니다 감사합니다.