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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.21조회 288

안녕하세요~ 박진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

공유기의 포트도 이상이 없는 상태로 보여지며 PC의 랜카드도 정상동작이 되는 상태입니다. 하지만 공유기와 PC를 연결하는 경우 물리적으로 인식이 안되 통신이 안되는 상태이며 고객님께서 해당 PC의 랜카드 드라이버 변경 및 다른 PC를 연결하여 비교해 보기로 하셨습니다.


감사합니다.   



>1. 모뎀(sk) - pc  다이렉트 연결은 원활함.



2. 모뎀(sk) - 공유기(iptime n704) - pc  모뎀 공유기까진 연결됨 (와이파이 핸드폰으로 확인함)


3. 공유기 1.2.3.4 wan 총 5개의 포트 신호넣으면 링크 다 뜹니다.

단 피시와 공유기만 연결 안되는겁니다.



공유기와 pc 가 연결조차 안됨 링크안뜸.


잘 읽고 잘 이해 하세요. 딴소리 하심안됨.

공장 초기화도 해봤습니다 안되요



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704-v3
인터넷 회선SKB 광랜 lg 광랜 둘다씀
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안녕하세요~ 박진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 공유기의 포트도 이상이 없는 상태로 보여지며 PC의 랜카드도 정상동작이 되는 상태입니다. 하지만 공유기와 PC를 연결하는 경우 물리적으로 인식이 안되 통신이 안되는 상태이며 고객님께서 해당 PC의 랜카드 드라이버 변경 및 다른 PC를 연결하여 비교해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.    >1. 모뎀(sk) - pc  다이렉트 연결은 원활함. 2. 모뎀(sk) - 공유기(iptime n704) - pc  모뎀 공유기까진 연결됨 (와이파이 핸드폰으로 확인함) 3. 공유기 1.2.3.4 wan 총 5개의 포트 신호넣으면 링크 다 뜹니다. 단 피시와 공유기만 연결 안되는겁니다. 공유기와 pc 가 연결조차 안됨 링크안뜸. 잘 읽고 잘 이해 하세요. 딴소리 하심안됨. 공장 초기화도 해봤습니다 안되요 감사합니다.

[2014-02-21 08:57:47]
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▲수동으로 연결시
▼무선마법사해도 안되요.;;
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