답변[re] CLONE 1인식불가질문입니다.

안녕하세요~ 김민재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용처럼 정상 하드디스크가 인식이 안된다면 PC의 문제인지 확인하기 위해 다른 PC에 비교해보시기 바랍니다. 만약 다른 PC에서 잘 된다면 해당 PC의 메인보드에서 제공하는 USB드라이버 관련 드라이버를 업데이트하고 비교해보실 필요가 있으며, 마지막으로 USB3.0과 USB2.0 연결 차이도 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >CLONE1을 어제아래 구입해서 어제 저녁에 받아봤습니다. 그래서 설치후에 하드디스크2개를 꼽았는데 그림과 같이 인식이 안되길래 디스크활성화를 하니 그림과같이 잘못된 디스크팩에서 이 작업을 수행할 수 없습니다. 라고 뜨네요. 물론 컴퓨터 내부에 sata로 연결하면 잘되던 하드디스크들입니다. 제품불량인건가요? 아니면 제가 무언가 설정을 잘못한건가요? 감사합니다.