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답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.20조회 124

안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

펌웨어 업데이트 도중 실패했다면 CPU 램프가 켜져있는 상태로 유지됩니다. 아래 복구게시물을 참고하셔서 복구를 진행해보시는것을 권해드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>검색 자체가 안 됩니다 공유기 와이파이엔 불도 안 들어오고 상담 전화는 두 번이나 했는데 받지도 않으시더라고요

누군 할 일 없어서 전화 넣고 기다리는 줄 아십니까? 이딴 식이었으면 업그레이드 하라고 해도 안 했을 텐데 빠른 답변 부탁합니다

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604v
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 펌웨어 업데이트 도중 실패했다면 CPU 램프가 켜져있는 상태로 유지됩니다. 아래 복구게시물을 참고하셔서 복구를 진행해보시는것을 권해드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>검색 자체가 안 됩니다 공유기 와이파이엔 불도 안 들어오고 상담 전화는 두 번이나 했는데 받지도 않으시더라고요 누군 할 일 없어서 전화 넣고 기다리는 줄 아십니까? 이딴 식이었으면 업그레이드 하라고 해도 안 했을 텐데 빠른 답변 부탁합니다

[2014-02-20 08:53:44]
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▲내부ip수정해도 공유기연결이 안됩니다.
▼제품설치시 인터넷이 연결않되는경우
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