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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.20조회 84

안녕하세요~ 황정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기를 정상적으로 사용하려하신다면 공유기와 PC를 유선으로 연결하신 상태에서 유무선 설정을 하고 무선연결을 하셔야 사용이 가능합니다.

공유기가 정상적으로 동작이되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기의 하드웨어적인 문제가 발생한 상태입니다.

CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 인터넷 회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중하나와 PC를 연결하신 상태에서 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결 설정을 진행하셔야 합니다.

설치도우미로 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 사용이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

무선 설정은 무선랜 연결가이드를 참고하셔서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 변경하시면 사용이 가능합니다.


감사합니다.   



> 핸드폰으로와이파이 연결이 되었다가 바로 저장합니다 하면서 넘어가고 왔다가다만 하면서 연결이 안됩니다. 다른곳에서 다른 와이파이를 써봤는데 잘 되다라구요 그래서 매장에 가서 새로 바뀌어주던데 이것도 마찬가지입ㅁ니다. ㅇ컴퓨터 인터넷도 마찬가지입니다. cps에는 계속 불이 와야하는건가요 전화통화도 잘안되고 빠른 연락부탁드립니다 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명iptimen604v
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 황정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기를 정상적으로 사용하려하신다면 공유기와 PC를 유선으로 연결하신 상태에서 유무선 설정을 하고 무선연결을 하셔야 사용이 가능합니다. 공유기가 정상적으로 동작이되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기의 하드웨어적인 문제가 발생한 상태입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 인터넷 회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중하나와 PC를 연결하신 상태에서 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결 설정을 진행하셔야 합니다. 설치도우미로 인터넷 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식으로 수동설정을 하셔도 사용이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 무선 설정은 무선랜 연결가이드를 참고하셔서 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 변경하시면 사용이 가능합니다. 감사합니다.    > 핸드폰으로와이파이 연결이 되었다가 바로 저장합니다 하면서 넘어가고 왔다가다만 하면서 연결이 안됩니다. 다른곳에서 다른 와이파이를 써봤는데 잘 되다라구요 그래서 매장에 가서 새로 바뀌어주던데 이것도 마찬가지입ㅁ니다. ㅇ컴퓨터 인터넷도 마찬가지입니다. cps에는 계속 불이 와야하는건가요 전화통화도 잘안되고 빠른 연락부탁드립니다 감사합니다.

[2014-02-20 08:22:44]
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