NAS가 자주 다운됩니다.

Question

NAS2를 구입하여 1~2년 잘 사용하였습니다.
최근들어 한참 동안 사용하지 않아도 HDD 전원 절약 모드로 전환되지 않고, 네트웍으로 접근하려해도 접근이 안되어 강제로 코드를 뽑아 꺼야하는 경우가 자주 발생합니다.

문제가 무엇일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 심형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상만으로 보았을때 단순 NAS자체의 불량가능성과 연결된 하드디스크내의
디스크오류로 인한 증상인지 확인이 필요합니다.

우선 각각의 하드디스크를 디스크오류검사등을 통하여 확인해주시기 바라며 동일한증상이
지속적으로 발생된다면 하드디스크를 제거후 NAS 설정화면접속, 전원off 등이 정상적으로
동작이 가능한지확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>NAS2를 구입하여 1~2년 잘 사용하였습니다.
최근들어 한참 동안 사용하지 않아도 HDD 전원 절약 모드로 전환되지 않고, 네트웍으로 접근하려해도 접근이 안되어 강제로 코드를 뽑아 꺼야하는 경우가 자주 발생합니다.

문제가 무엇일까요?

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