공유기 고장 문의

지난번에 고시원에서 허브모드로 공유기 사용하려다가 실패했다는 글을 남겼습니다. 고시원 관리자에게 문의해서 메인 공유기를 초기화하여 이제 벽에 다이렉트로 연결하면 인터넷 연결이 됩니다. 하지만 공유기만 통하면 인터넷이 아예 안됩니다 고시원 관리자가 직접 제 방에 있는 공유기를 허브모드로 설정해주겠다고 하여 해주었는데 공유기에 허브모드를 설정하기도 전에 인터넷 연결 조차 안됩니다. 다른 장소(랜선이 각자 자리에 들어와 있는 독서실)에서도 해보았는데 연결 안되는 건 마찬가지입니다. 이쯤되니 공유기 고장도 의심스럽네요. 확실히 확인할 방법이 있나요?