답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 황지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전원어뎁터와 USB를 연결하신 상태에서도 해당 포트 스위치를 켜도 LED가 점등이 안되신다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
다른 PC에 연결하셔도 증상이 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>몇달잘썼는데~ 4일동안 휴가갔다왔더니.. 안돼네요!! 파란불도 들어오고 맨첫번째 충전하는 곳은 잘돼요! USB쪽이 7구가 전혀 안됩니다. 그래서 USB를 본체의 다른쪽에 꽂아봐도 안돼네요~ 다른 허브로는 돼는 본체쪽 USB에 꽂아도 안되고요! 어떻게하나요? 감사합니다.
전원어뎁터와 USB를 연결하신 상태에서도 해당 포트 스위치를 켜도 LED가 점등이 안되신다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.
다른 PC에 연결하셔도 증상이 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>몇달잘썼는데~ 4일동안 휴가갔다왔더니.. 안돼네요!! 파란불도 들어오고 맨첫번째 충전하는 곳은 잘돼요! USB쪽이 7구가 전혀 안됩니다. 그래서 USB를 본체의 다른쪽에 꽂아봐도 안돼네요~ 다른 허브로는 돼는 본체쪽 USB에 꽂아도 안되고요! 어떻게하나요? 감사합니다.
