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답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.18조회 137

안녕하세요~ 이창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여주시기 바랍니다. 해당 LED는 1초간격으로 점멸해야 하며, 멈춰있는경우 펌웨어 업데이트 중 문제가 생긴 경우입니다.

이러한 경우 TFTP명령어를 통해 대부분 복구가 가능함으로 아래 링크를 참조하여 사용을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 다른 OS가 있으신 경우 다른 OS에서도 확인을 부탁드립니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>제품 구입후 설정 페이지 접속해서 자동 펌웨어 업데이트 누르고 난뒤 와이파이 접속이 안되고 검색도 안되서

공유기로 접속할려고 아이피를 입력하니 접속도 불가능입니다.

확인해 보니 KT 아이피가 올라오고 있었습니다.

KT선을 WAN말고 숫자에 꼽아도 허브처럼 인터넷이 되고 와이파이는 검색이 안됩니다

리셋도 다 해 봤는데 마찬가지네요 어떻게 해야 할까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n104q
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기의 CPU 동작 상태를 확인하여주시기 바랍니다. 해당 LED는 1초간격으로 점멸해야 하며, 멈춰있는경우 펌웨어 업데이트 중 문제가 생긴 경우입니다. 이러한 경우 TFTP명령어를 통해 대부분 복구가 가능함으로 아래 링크를 참조하여 사용을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 다른 OS가 있으신 경우 다른 OS에서도 확인을 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>제품 구입후 설정 페이지 접속해서 자동 펌웨어 업데이트 누르고 난뒤 와이파이 접속이 안되고 검색도 안되서 공유기로 접속할려고 아이피를 입력하니 접속도 불가능입니다. 확인해 보니 KT 아이피가 올라오고 있었습니다. KT선을 WAN말고 숫자에 꼽아도 허브처럼 인터넷이 되고 와이파이는 검색이 안됩니다 리셋도 다 해 봤는데 마찬가지네요 어떻게 해야 할까요?

[2014-02-18 09:01:36]
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