답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 강태길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 VPN으로 연결을 하신 후 사용시 말씀하신 증상이 발생하신다면 내부망에서 NS제품의 내부아이피로 접속을 하신후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 말씀하신 증상이 VPN연결시에만 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 후에도 동일한 증상이 발생하신다면 비밀글을 이용하여 ipdisk주소 또는 공유기의 외부아이피, 접속가능한 VPN계정과 비밀번호를 남겨주시면 당사에서 접속 후 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >일단 구성은.. 집에 A2004NS 공유기가 있고.. VPN 과 외장USB 연결을 설정해 놓은 상태입니다. 윈도우 파일공유도 해 놓았구요.. 그래서 회사에서 집으로 VPN을 연결한 후 네트워크 환경에 외장 USB 가 정상적으로 잡혔습니다. 그런데 문제는 외장 USB 의 파일을 가져오거나 넣으려고 하면.. 전송이 되다가 멈춰 버리고.. VPN 연결도 끊어집니다. VPN 으로 인터넷만 사용하면 문제가 없는것 같은데.. 네트워크에서 공유된 외장하드의 파일을 가져오거나 넣으려고 하면 멈춰버립니다. 왜 그런것인지 답변 부탁드립니다. 공유기가 뭔가 문제가 있는건가요? 감사합니다.