답변[re] 멀티 구매후 설치문제

안녕하세요~ 유진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품의경우 일반 설치도우미를 사용하는 제품과 동작방식이 다른 관계로 멀티전용 도우미를 이용해야 합니다. windows xp,7,8 os를 지원하며 이외의 운영체제를 사용할경우 프로그램오류로 인하여 설치가 진행되지 않을수 있습니다. 단순 프로그램 오류가능성을 감안하여 다른 pc에서 설치를 진행하여 동작상태를 확인하여 주시기 바라며 해당pc가 무선pc라면 무선으로 해당 공유기에 접속하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 인터넷 선은 공유기에 연결후 무선pc에서 iptime multi 무선으로 연결후 192.168.0.1로접속하면 공유기 설정화면으로 접속이 가능하며 이후 설정마법사를 이용하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>멀티 구매후 설치하려고하면 cd 는 오류나고 홈페이지에서 멀티전용 설치도우미 깔면 드라이버가 깔리지않았다고 종료됩니다 홈페이지 다운로드에선 드라이버가 보이지않는데 어떻게 설치해야될지모르겠네요 씨디 오류나는부분은 사진첨부합니다