답변[re] 허브모드 관련 질문드립니다

안녕하세요~ 홍진희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 부분과 같이 벽단자 선과 컴퓨터를 연결했을때 적어도 인터넷는 되어야 하는것이 맞으며, 그러한 환경에서 설치를 하는 방법은 진행하신 허브 변경 방법이 맞습니다. 차후 전화상담을 통해 해당 부분에 대한 안내를 도와드리겠사오니 일단 고시원내 네트워크 관리자에게 문의하여 기존과 같이 벽단저 선을 컴퓨터에 곧바로 연결하여 인터넷이 되는 상태 그대로 만들어 주신 뒤 문의를 다시한번 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >고시원에 어제 처음 이사와서 인터넷 연결을 하는데요 벽에 있는 랜포트에 노트북을 다이렉트로 꽂으면 인터넷이 되고 공유기를 통하면 작업표시줄 하단에 느낌표가 뜨면서 인터넷이 안되더라구요 그래서 고시원 안내문에 공유기 허브모드로 사용하라고 되어있는 걸 보고 허브모드 검색해서 그대로 하고 포트도 Lan1,2 에 꽂았습니다 Cmd에서 ipconfig/release Ipconfig/renew 까지 했는데 여전히 인터넷이 안됩니다~ 저 명령어를 입력하면 미디어에 연결되지 않았다고 뜨고 이제는 벽 랜포트와 노트북을 다이렉트로 연결해도 인터넷이 아예 안됩니다 네트워크 진단을 해보면 컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다 하지만 장치 또는 리소스dns서버가 응답하지 않습니다 라고 뜨네요 다른 노트북을 가져와서 해봐도 안되고 공유기 공장초기화도 해봐도 안됩니다 적어도 다이렉트로 벽 랜포트와 노트북을 연결하면 돼야 하는거 아닌지요 어떤 방법을 써야 하는지 알려주세요~ 감사합니다.