답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 유상태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용과 관련하여 불편드린점 사과드립니다. 공유기의 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 동작이 안되는 상태이며 초기화 및 설정이 불가능합니다. 펌웨어 업그레이드 후 발생하셨다면 업그레이드가 실패하여 발생하는 증상이며 수동 복구를 하셔도 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 제품의 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있으며 아래 링크에서 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! Q&A게시판의 경우 영업일이 아닌 경우 검색만 가능한 부분이며 고객님께서 말씀하신 부분은 담당 부서로 건의를 하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >iptime n604s를 약 3년 전에 사서 잘 쓰고 있습니다. 근데 어제 우연찮게 iptime 펌웨어를 업그레이드 했는데 업글 후 2,30분 후 부터 무선 신호가 전혀 잡히지 않습니다. 여기 홈피에 펌웨어 업글 후 에러?시 조치사항이 네이버 검색하니 나오길래 따라했는데 마지막 부분에 헐~~ 이더군요.. wifi 신호가 전혀 잡히지를 않고 있는데 펌웨어를 강제로 transfer 합니까? 증상은 전원만 꽂으면 전원과 cpu에 불은 계속 들어와있고 (cpu에 불이 깜빡이지 않습니다.) LAN선을 꽂으면 원에 점이 세개 붙어있는 곳에 불이 깜빡이고 있어요 리렛 버튼 10초, 20초, 30초, 1분 눌러도 변함없습니다. (전원만 꽂고 리렛, 랜까지 꽂고 리셋 해도 불 들어오는건 위 상황과 변함없네요) 또 전원을 빼고 30분 이상 후에 다시 해봐도 불들어오는건 바뀌지않고, 무선 신호는 전혀 잡히지를 않고, 혹시나 해서 집 벽체에서 나온 유선 LAN을 놋북에 바로 꽂으니 인터넷은 되니 인터넷의 문제가 아니라 공유기의 문제인거 확실하네요 또, 혹시나 무선송출의 문제인가 해서 공유기에서 다시 LAN선을 꽂아 놋북에 LAN을 꽂으니 역시나 안되네요. 공유기의 문제입니다. 아놔 괜히 펌웨어 업글해가지구 주말 내내 짜증나게 먹통이 되었어요 (첨부 사진은 전원, LAN선 다 꽂은 상황입니다. 불 3개만 저렇게 들어오네요) 그리고 여기 큐엔에이 게시판은 무슨 이렇게 운영해요? 회사에서 일하는 영업시간에만 질문하라는게 말이 되요? 고객이 질문 글 올렸을 때 바로 답변해야한다는게 아닙니다. 주말에 질문 글 올리면 다음 영업시간에 와서 답변 달면 되는거지... 영업시간이 아니면 질문 글도 못하게 만들어놔요? 야간도... 평일 야간에 10시인가 11시인가까지만 글쓰게 해놓고... 멉니까? 이게..? 이런 QNA 게시판은 난생 첨보네요. 감사합니다.