답변[re] as이후에 문제점

안녕하세요~ 허진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 Extending 에만 불이 들어와있다면 제품의 불량으로 담당자가 제품에 대한 서비스를 잘못드린것으로 보입니다. 대한통운을 이용하여 다시한번 착불로 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 상태 점검 후 교환 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >익스턴더2 제품 구입 후에 익스텐더와 공유기가 연결이 되지 않아서 여러번 질문을 올린 사람입니다 익스텐더2 기기를 구입한 뒤 문제가 있는 것 같아 본사에 택배를 보냈습니다 본사에서 새 제품으로 교환을 해준다고 하고 택배를 보내주었습니다. 제품을 받고 열어보니 기스가 조금 있더군요 이건 상관이 없었습니다 그런데 문제는 이 제품을 실행해보니 이 제품 또한 연결이 안되고 심지어 지금은 전원도 들어오다 안들어오다가 합니다 전원을 키면 와이파이에 불도 안들어올 때가 있고 아예 전원이 안켜질때도 있습니다 제품을 보내실 때 확인은 해보셨는지 궁금해서 질문을 합니다 감사합니다.