답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김재환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 설치프로그램으로 설치가 진행되지 않는부분으로 아래 게시물을 참고하여 수동설치 가 필요합니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>설치가 계속 실패합니다. 일반 가정집 아파트입니다. 인터넷 연결 자동검색 화면 다음에 인터넷 연결을 검색하지 못하였습니다. 화면이 떠서 고정아이피방식으로 하려고 해도 아이피 주소가 내부 네트워크와 같습니다가 뜨면서 다음단계가 진행이 안되네요. 해결을 부탁드립니다.