답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 송유선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 5Ghz 무선신호만 검색되지 않는다면 5Ghz 무선지원이 가능한 스마트폰이나 노트북등에서 동일하게 신호검색이 안되는 부분인지 우선 확인이 필요합니다. 여러장비에서 동일하게 5Ghz 신호만 동작되지 않는다면 5Ghz 쪽만 불량이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1년 정도 사용한 n904공유기가 2.4GHz는 잘 잡히는데 그동안 잘 잡히던 5GHz 대역은 와이파이에 범위내에 없음이라고 뜹니다. 혹시나해서 데스크탑도 포맷하였고, 펌웨어 업그레이드도 했고, 케이블광랜 인터넷 속도도 점검받아봤으나 속도에는 이상이 없다합니다. 그래서 n904공유기를 초기화시켜 다시 설정하여 SSID 이름도 바꾸어서 재설정 해서 연결해놨는데 소용없네요. 와이파이에 잡히다가 끊어지고 범위내에 없다고 뜨고 이거 왜 이런가요? .