답변[re] UH305 전송이 느립거나 막힙니다.

안녕하세요~ 김용덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 컴퓨터의 USB 3.0에 연결시 장애가 발생된다면 제품의 문제 가능성이 높겠으나 2.0에서도 장애가 발생시 당사 제품의 문제 가능성이 있습니다. 다른 컴퓨터에서도 동일하시다면 관련증상을 메모하여 택배로 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >어제 UH350 모델을 구입하였습니다. 외장하는 EFM ipTIME HDD 3025 USB 3.0 입니다. UH350 포트에 꽂은후 사용을 해보니 탐색기에서 읽어들이는 속도가 빠를때도 읽고 느릴때도 있습니다. 또한 3G 이상 파일을 컴퓨터 하드로 이동시 3시간~4시간 걸립니다. 이상해서 외장하드를 컴퓨터 본체의 usb 에 직접 꼽으면 정상적으로 파일 이동이 됩니다. 하지만 UH350 에 연결후 파일이동을 하면 잘될때도 있지만 갑자기 탐색기창이 응답없음이 되거나, 파일전송 시간이 3시간이상으로 표시됩니다. 무엇이 문제인지요? 구입전에 말들이 많아서 구입을 망설였는데..직접 구입해서 사용해보니 뽑기를 잘못한건지? 아니면 원래 이런건지 궁금합니다. 감사합니다.