와이파이 수신거리가 갑자기 10센치 이내로 줄었습니다.

Question

안녕하세요.
전화문의가 드리기 어려워 작성합니다.
N6004 사용중인데요 어제 갑자기 와이파이 수신거리가 10센치 이내로 줄었습니다.

SSID : 영문
인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK
암호화방법 : AES
비밀번호도 8자리로 사용중

공유기도 몇번 리셋하였습니다.
유선공유는 정상작동 하지만 무선공유는 계속 저 상태입니다.
어떻게 해결해야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담에 불편을 드린점 사과드립니다.
대기자가 많은 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.

공유기의 무선 설정을 변경하신 상태에서 근접 거리에서만 검색이 되시고 3~4m이상 떨어지면 검색이 안되는 증상이
발생하신다면 공유기의 무선 이상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화하신 후 재설정을 진행하여 확인해 보시고
모든 무선장비에서 동일한 증상이 발생하신다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 제품 보증기간 검색 고객지원센터 안녕하세요.
전화문의가 드리기 어려워 작성합니다.
N6004 사용중인데요 어제 갑자기 와이파이 수신거리가 10센치 이내로 줄었습니다.

SSID : 영문
인증방법 : WPAPSK/WPA2PSK
암호화방법 : AES
비밀번호도 8자리로 사용중

공유기도 몇번 리셋하였습니다.
유선공유는 정상작동 하지만 무선공유는 계속 저 상태입니다.
어떻게 해결해야 할까요?
감사합니다.

와이파이 수신거리가 갑자기 10센치 이내로 줄었습니다.

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