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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.14조회 73

안녕하세요~ 고승광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 로그내용과 증상을 바탕으로 고객센터에서 해당 부분을 증상을 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 해당 증상은 차후 개발실로 보고하여 제품개발시 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요

어제 밤에 공유기 펌웨어 업데이트를 하고... 새로 나온 기능 중에 무선 스케줄러가 있어서 시험 삼아 세팅을 했습니다.

실행 : 설정된 시간에 무선 사용 불가 -> 매일 2시~5시로 하고 저장했었거든요. (02:00~05:00 으로 2:00~5:00으로 입력했는지 입력 형식은 기억이 잘 안 남)

그 이후 이상하게 무선랜 접속이 느린거 같아서 몇 번 끄고 다시 켜고 하다 잠들었는데요... 오늘 아침에는 아에 무선랜이 잠깐 연결 되다 끊어지는 현상이 반복되더군요.(무선랜 불도 켜졌다 꺼졌다를 반복하구요.)

유선랜도 엄청 느리구요.

혹시나 싶어서 겨우 겨우 스마트폰으로 외부회선으로 공유기에 붙어서 보니 시스템 로그에 무선 기능을 재시작한다는 로그가 반복해서 찍히고 있더군요. (밤에 느릴때 부터 이미 로그에 찍히고 있었던 것 같습니다.)

일단 무선 스케줄러 기능을 끄니깐 거짓말처럼 공유기가 정상으로 돌아 왔습니다.

해당 기능에 문제가 있는거 같습니다. 로그 화면 캡춰해서 보내겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고승광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 로그내용과 증상을 바탕으로 고객센터에서 해당 부분을 증상을 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 해당 증상은 차후 개발실로 보고하여 제품개발시 참고하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 어제 밤에 공유기 펌웨어 업데이트를 하고... 새로 나온 기능 중에 무선 스케줄러가 있어서 시험 삼아 세팅을 했습니다. 실행 : 설정된 시간에 무선 사용 불가 -> 매일 2시~5시로 하고 저장했었거든요. (02:00~05:00 으로 2:00~5:00으로 입력했는지 입력 형식은 기억이 잘 안 남) 그 이후 이상하게 무선랜 접속이 느린거 같아서 몇 번 끄고 다시 켜고 하다 잠들었는데요... 오늘 아침에는 아에 무선랜이 잠깐 연결 되다 끊어지는 현상이 반복되더군요.(무선랜 불도 켜졌다 꺼졌다를 반복하구요.) 유선랜도 엄청 느리구요. 혹시나 싶어서 겨우 겨우 스마트폰으로 외부회선으로 공유기에 붙어서 보니 시스템 로그에 무선 기능을 재시작한다는 로그가 반복해서 찍히고 있더군요. (밤에 느릴때 부터 이미 로그에 찍히고 있었던 것 같습니다.) 일단 무선 스케줄러 기능을 끄니깐 거짓말처럼 공유기가 정상으로 돌아 왔습니다. 해당 기능에 문제가 있는거 같습니다. 로그 화면 캡춰해서 보내겠습니다.

[2014-02-14 00:37:40]
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