답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 곽재은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 사용중 NAS가 다운되는 증상이 발생하신다면 하드의 불량섹터로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 상태라면 NAS관리툴로 접속을 하신 후 고급 기능 설정 - HDD 파티션 / 포맷 메뉴로 이동하시면 장착된 하드 검사가 가능하므로 하드 검사를 진행하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >사내 인트라넷 망에 고정 IP로 윈도우 파일서버로 사용하고 있습니다. 문제는 자꾸 서비스가 죽어서 재부팅해야 한다는 것입니다. 최소한 하루에 한 번, 어쩔때는 두번 정도 서비스가 죽어서 접속이 안됩니다. NAS2상의 상태표시등은 정상적으로 켜져 있으나, 네트워크로 접속하면 접속이 되질 않습니다. 처음 살 때부터 이런 증상이 있었으며, 펌웨어 업그레이드도 최신을 업그레이드 한 상태입니다. 조치 바랍니다. 감사합니다.