답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 주호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 하드를 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 하드문제로 인한 증상은 아닙니다. 하지만 HDD3125연결시 해당 증상이 발생하신다면 케이스 또는 케이블의 문제일 가능성이 있으며 고객님께서 다른 하드를 이용하여 비교해 보기로 하셨습니다. 감사합니다.    >hdd3125 USB포트로 연결시 인식이 안돼네요.. 컴퓨터 3대에 해봐도 안돼구요 -컴퓨터USB포트 전면 후면 다꼽아봐도 안돼구요 -재부팅해도안돼구. 그런데 하드분리후에 하드를 컴퓨터에 직접연결하면 하드인식은 잘하거든요.. 추론해보면 hdd3125외장하드케이스와 사진으로 올린 제 하드가 호환이 안돼는걸까요? hdd3125는 혹시 고장인가해서 새제품으로 다시 교채받은거거든요.. 도와주세요.. 감사합니다.