답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 서정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 남겨주신 증상으로 보아 접속이 안될때 내부에서 단순 NAS 자체의 접근이 안되는증상인지 혹은 외부ftp 접속만 안되는증상인지 확인이 필요합니다. NAS자체가 멈추어 재부팅되면서 동작이 가능한 증상으로 의심되며 하드자체의 디스크 오류검사등이 필요합니다. 내부에서는 접속이 되나 외부에서만 안된다면 재부팅 하지않고 안되는상태로 다시한번 문의 주시면 전화상담을 통하여 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. (펌웨어 최신버전 유지) 감사합니다.
>LG U+라서 이모저모 불편하긴하지만, 스마트기기에서 기존 ipdisk어플사용은 못하지만, 포트포워딩통해서 FTP정도는 쓰고있습니다. 다만, 여태까지 쓰면서(이전 SK인터넷회선쓰던 시절부터) 궁금사항이있어요. 잘쓰고있다가 어느정도 시간이(대략 하루?) 지나면 다시 접속을 하려해도 접속이 안되요. 그럴땐 어떻게 하냐면 나스 자체의 전원을 강제셧다운(코드뺏다꼈다)시킵니다. 그리고 다시 전원을 키고 어느정도 시간이지나면 접속이 붙습니다. 외부에서 FTP사용할때 조금 불편하네요.