답변[re] 공유기가 불안정합니다.
안녕하세요~ 최규홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 내용으로 보아 공유기의 무선연결에 불안정 증상이 발생되는것으로 보이며 우선 이와같은경우 공유기 자체의 불량보다 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>공유기가 불안정합니다.
작으면 한시간에 한두번 뻗고
자주뻗으면 거의 1~2분마다 한번씩 죽었다가 살아납니다.
그 전의 공유기는 104G 인가 사용했었습니다.
604가 계속 죽어서 104를 물렸더니, 같은 증상이 발생하지 않았습니다.
아울러, 인터넷과 현 게시판에 비슷한 증상을 격는 경우에 대한 조치방법을 모두 적용해봤지만
여전히 지속적인 끊김이 있습니다.
공유기 문제인지 확인하기 위해서 104모델로도 시험을 해봤고
노트북2대, 핸드폰4대, 테블렛1대, 데스크탑 한대로 실험을 한 결과
무선부분만 문제가 발생합니다.
다른 무선랜과의 충돌은 없는 상태인 걸 확인했고, 체널도 여러가지를 사용해봤지만 지속적으로 발생합니다.
공유기는 10?11?월 경에 구매했고, 이후 계속 같은 증상이 반복되어서 글 남깁니다.
이게 AS를 받아야하는건지 알고싶습니다.
남겨주신 내용으로 보아 공유기의 무선연결에 불안정 증상이 발생되는것으로 보이며 우선 이와같은경우 공유기 자체의 불량보다 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
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감사합니다.
>공유기가 불안정합니다.
작으면 한시간에 한두번 뻗고
자주뻗으면 거의 1~2분마다 한번씩 죽었다가 살아납니다.
그 전의 공유기는 104G 인가 사용했었습니다.
604가 계속 죽어서 104를 물렸더니, 같은 증상이 발생하지 않았습니다.
아울러, 인터넷과 현 게시판에 비슷한 증상을 격는 경우에 대한 조치방법을 모두 적용해봤지만
여전히 지속적인 끊김이 있습니다.
공유기 문제인지 확인하기 위해서 104모델로도 시험을 해봤고
노트북2대, 핸드폰4대, 테블렛1대, 데스크탑 한대로 실험을 한 결과
무선부분만 문제가 발생합니다.
다른 무선랜과의 충돌은 없는 상태인 걸 확인했고, 체널도 여러가지를 사용해봤지만 지속적으로 발생합니다.
공유기는 10?11?월 경에 구매했고, 이후 계속 같은 증상이 반복되어서 글 남깁니다.
이게 AS를 받아야하는건지 알고싶습니다.







































