답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어집니다

안녕하세요~ 권지혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 부분에 대해서 원격 접속하여 설정을 변경드렸습니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능하며, 기타 문의사항있으시면 착신번호로 문의주시거나 동일하게 게시판 문의 부탁드립니다. 감사합니다.    >공유기가 유선으로 설치되어 있는 컴퓨터 핑 테스트 해보면 5~6ms로 일정하게 잘 나오는데 (꾸준하게) 노트북에서 무선으로 핑 테스트 하면 6~8ms 유지하다가 500~600은 기본이고 심할때는 1000ms을 넘기면서 연결이 끊어졌다가 다시 연결되네요 노트북 문제인 줄 알고 노트북도 포맷해봤구요 휴대폰으로 핑 테스트를 해도 15~18ms 유지하다가 800~1000ms로 뜁니다 연결 끊어졌다가 다시 연결되는 증상 또한 같구요 전에 쓰던 N6004도 이런 증상이 있어서 수리하러갔더니 iptime쪽에서 칩에 문제가 있다고 해서 버리고 일주일전에 N804T3으로 사서 설치했습니다 공유기에 유선으로 연결하여 사용하면 문제가 없는데 무선은 이렇게 ping이 끊키는 이유는 뭘까요? 2.4GHz, 5GHz 모두 이러한 증상이 나타나네요 ping test는 공유기 바로 옆에서, 떨어져서도 해보았는데 모두 똑같네요 공유기 채널도 최적으로 해봐도 똑같고, 다른 채널로 변경해도 똑같네요 공유기 초기화, 업그레이드 모두 했습니다 감사합니다.