답변[re] usb hdd 고장

안녕하세요~ 이동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 불편하시더라도 사용중인 HDD3125 외장하드 케이스 또는 USB 케이블의 불량 증상인지 장착한 HDD의 불량인지 확인 후 HDD 고장과 HDD3125의 고장을 구분하여 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 제품번호 : HDD3125 3AP03031 HDD3125 Designed by EFM Network | Made in China | KCC-REM-EFM-IPTIMEHDD3125 이동형 USB HDD 사서 한달도 안되 고장입니다. 얼마전부터 USB 꽂으면 그르륵~~ 소리가 나고 인식되지 안네요. AS 받으려면 어떻게 해야하나요 ? 감사합니다.