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Question

(공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법) 과 동일하게 상단에는 2004를 연결하였고 하단에는 5004를 연결하였습니다.---

하단에 유선으로 컴퓨터와 연결하면 문제없이 동작하나 스마트폰으로 하단에 와이파이 접속하면 IP할당이 되지 않습니다.

하단의 설정에서 DHCP 서버 발견시 중지, 또는 무조건 중단 등 옵션을 바꿔보아도 해결되지 않습니다..

참고로 상단 와이파이는 문제 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 하단에 설치한 N5004의 무선 동작에 문제가 있을 가능성이 있습니다.

N5004를 공장 초기화 후 A2004를 제거 후 상단에 설치 후 유, 무선 인터넷 동작을 확인해 주시고 정상동작한다면
다시 AP/스위치 허브로 변경하여 하단에 설치 후 사용하면되나 무선 동작이 되지 않을 경우 기기 불량으로 A.S
점검을 받아 주셔야 합니다. (N5004의 불량일 경우 무상 A/S 기간이 지났을 가능성이 높으니 사용환경에서 고객
지원실로 문의하여 A/S 기간 확인 및 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다.)

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

(공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법) 과 동일하게 상단에는 2004를 연결하였고 하단에는 5004를 연결하였습니다.---

하단에 유선으로 컴퓨터와 연결하면 문제없이 동작하나 스마트폰으로 하단에 와이파이 접속하면 IP할당이 되지 않습니다.

하단의 설정에서 DHCP 서버 발견시 중지, 또는 무조건 중단 등 옵션을 바꿔보아도 해결되지 않습니다..

참고로 상단 와이파이는 문제 없습니다.
감사합니다.

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