답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 황윤희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 동봉된 USB 케이블의 이상 동작일 가능성이 높은 불량 증상이 확인되었다면 불편하시더라도 HDD 3025에 장착한 HDD는 제거 후 외장하드 케이스와 기본 제공 USB 케이블을 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 A/S 처리를 받고 사용해 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >HDD3025외장하드 인식이 안되서 문의드린적이 있는데요. 다른 케이블로 연결하니까 인식이 되네요. 케이블에 문제가 있는거 같아요. 감사합니다.