공유기 전원이 들어오지 않습니다.

Question

n104m 쓰고 있는데요.
플러그를 다른 콘센트에 꽂아봐도 전원이 들어오지 않습니다.
인터넷은 SK 모뎀에 유선랜으로 연결하면 정상 연결되어 문제가 없고요.
어댑터나 공유기 기기 문제 같습니다.
아직 보증기간이 지나지 않았고요. 빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고재환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다.
스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며,
어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다.
(어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.)

가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠으며,
AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있음으로
기간 여부를 꼭 확인 후 제품을 발송해주시기 바랍니다.
(문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며,
낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다.
제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.)

고객지원센터 A/S 안내 n104m 쓰고 있는데요.
플러그를 다른 콘센트에 꽂아봐도 전원이 들어오지 않습니다.
인터넷은 SK 모뎀에 유선랜으로 연결하면 정상 연결되어 문제가 없고요.
어댑터나 공유기 기기 문제 같습니다.
아직 보증기간이 지나지 않았고요. 빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.