답변[re] px300 plus 인식에 관하여

안녕하세요~ 김학재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 문의주신 내용으로 본다면 당사 PX500 Plus 제품의 문제이거나 보조 전원으로 부터 공급 받는 전원이 부족하여 발생된 현상입니다. 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터로의 비교를 부탁드리며, 다른 컴퓨터로의 비교가 어려우실 경우 현재 컴퓨터에 사용을 하지 않는 ODD 의 전원을 제거 후 재확인을 해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >몇일전에 px300 plus을 구매 하여서 설치 하였습니다. 보드는 기가바이트 a55m 보드를 사용하고 있구요 운영체제는 8.1을 사용하고 있습니다. 포트가 두개인데 두개다 인식을 못하네요. 보조전원도 설치했는데 홈페이지에서 드라이버 설치 하니 그림과 같이 느낌표가 뜨네요. 그래서 운영체제도 윈도우 7로 다운그레이드 해서 설치 해봤는데도 역시나 마찬가지네요. 제품에 이상이 있는건지 제 보드랑 호환이 안되는건지... 확인좀 부탁드리겠습니다. 만약 센터로 제품을 보낸다면 택배비는 어떻게 되는지요? 감사합니다.