답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 어뎁터 연결시 NAS가 동작이 되셨다면 어뎁터 문제가 확인된 상태이며 NAS본체를 보내주시면 당사에서 이상 여부를 점검해드릴 수 있습니다. 고객님께서 어뎁터만 보내주시는 경우 메모에 연락처, 받으실 주소, 증상, 제품의 시리얼번호를 메모를 하신 후 보내주시면 처리가 가능합니다. 감사합니다.    >안녕하세요 ~^^ 어제 어뎁터 고장관련 질문을 드렸었는데요... ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 최경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 어뎁터 연결시 NAS전원이 켜지지만 기본 어뎁터 연결시 전원이 안켜진다면 어뎁터의 이상일 가능성이 높은 상태입니다. 제품의 어뎁터는 NAS와 AS기간이 동일하게 적용이 되는 부분이므로 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 제품의 어뎁터를 보내주시면 당사에서 확인 후 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.   ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 라고 답변을 받았습니다. ~ 감사합니다~ 그런데 혹시 AS시에 어뎁터와 함께 본체도 같이 보내야 하는건가요? 아니면 어뎁터만 보내면 되는건가요?? 그리고 보낼때 뭔가 표시해야하거나 동봉해야하는 문서같은것도 있나요?? 답변 부탁드립니다~ 감사합니다~ 감사합니다.