UBS 인식이 안되요

Question

안녕하세요.

작년 중순에 N704ns 를 구입했는데 어느 순간부터 USB에 연결되어 있던 메모리가 인식이 안되더라고요.

그래서 리셋하고 다시하거나 공유기를 다시 시작해도 똑같네요..

A/S 문의하려고 전화를 했는데 계속 연결이 안되서 Q/A 에 질문드리네요

이거 A/S 접수하려면 어떻게 해야하나요 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담에 불편들 드린점 사과 드립니다.
대기자가 많은 경우 연결 시간이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다.

기존 정상적으로 USB포트를 이용하셨지만 사용중 인식이 안되는 증상이 발생하시고 해당 USB메모리를 PC에 연결 시
정상적으로 인식 및 사용이 가능하다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터 안녕하세요.

작년 중순에 N704ns 를 구입했는데 어느 순간부터 USB에 연결되어 있던 메모리가 인식이 안되더라고요.

그래서 리셋하고 다시하거나 공유기를 다시 시작해도 똑같네요..

A/S 문의하려고 전화를 했는데 계속 연결이 안되서 Q/A 에 질문드리네요

이거 A/S 접수하려면 어떻게 해야하나요 ?
감사합니다.

답변