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답변[re] 답변드립니다.

2014.02.06조회 222

안녕하세요~ 윤성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
말씀하신 증상은 공유기의 하드웨어적인 이상으로 발생하는 증상이므로 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>안녕하세요.

오늘 오전에 갑자기 iptime가 제공하는 무선네트워크가 신호의 세기가 나쁨으로 바뀌어서 이상해서 LED를 확인해보니

전원버튼조차 제멋대로 깜빡이고 있더군요.

전원을 뽑았다 끼웠다 해보고, reset버튼을 짧게 길게 아무리 눌러봐도 같은 증상입니다.

첨부된 동영상은 전원을 제거 후 다시 투입했을 때 상황을 찍어본것입니다. (네트워크 선은 뽑혀있음)

보증서에 찍혀있는 제조년월일은 2013.10.21입니다. 실제 구입 및 사용기간은 1개월도 되지 않습니다.

A/S 보내야겠지요? 답변바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상은 공유기의 하드웨어적인 이상으로 발생하는 증상이므로 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요. 오늘 오전에 갑자기 iptime가 제공하는 무선네트워크가 신호의 세기가 나쁨으로 바뀌어서 이상해서 LED를 확인해보니 전원버튼조차 제멋대로 깜빡이고 있더군요. 전원을 뽑았다 끼웠다 해보고, reset버튼을 짧게 길게 아무리 눌러봐도 같은 증상입니다. 첨부된 동영상은 전원을 제거 후 다시 투입했을 때 상황을 찍어본것입니다. (네트워크 선은 뽑혀있음) 보증서에 찍혀있는 제조년월일은 2013.10.21입니다. 실제 구입 및 사용기간은 1개월도 되지 않습니다. A/S 보내야겠지요? 답변바랍니다. 감사합니다.

[2014-02-06 05:18:49]
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▲IPTV 끊김 현상
▼나스2 의 디스크검사 기능에 대해서 궁금한것이 있습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
113083처리 완료iptime 고장윤**478
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실221
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