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답변[re] 리셋 안됨

2014.02.06조회 210

안녕하세요~ 이성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 아래의 방법으로 CPU가 계속 켜있는 오동작이 복구 되는지 확인 후 사용해 보실것을 안내해 드렸으며 실패할 경우 무상 기간은 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요

감사합니다.   



>외부 선을 WAN에 연결하고
피씨와 일반 포트에 랜 선을 연결했습니다.
근데 인터넷은 안되더라도 피씨에서 공유기로 접근이 되야하는데 접근이 안되네요...

아이피 자동으로 해놨는데
네트워크 어덥터에서 연결 실패?인가가 뜹니다..

그래서 리셋을 할려고 정면 좌측에 RST/WPS인가 버튼을 20초 넘게 누르고 있었는데도 CPU LED에 반응이 없네요.

10초정도 누르면 CPU가 빠르게 깜박인다 되어 있는데 CPU LED가 항상 켜져있습니다.

어찌해야하나요?
만약 AS 하게되면 비용은 어찌되나요?
구입한지 2년정도 된듯합니다.
무상 AS 기간은 어찌되나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 리셋 안됨
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 이성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 아래의 방법으로 CPU가 계속 켜있는 오동작이 복구 되는지 확인 후 사용해 보실것을 안내해 드렸으며 실패할 경우 무상 기간은 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >외부 선을 WAN에 연결하고 피씨와 일반 포트에 랜 선을 연결했습니다. 근데 인터넷은 안되더라도 피씨에서 공유기로 접근이 되야하는데 접근이 안되네요... 아이피 자동으로 해놨는데 네트워크 어덥터에서 연결 실패?인가가 뜹니다.. 그래서 리셋을 할려고 정면 좌측에 RST/WPS인가 버튼을 20초 넘게 누르고 있었는데도 CPU LED에 반응이 없네요. 10초정도 누르면 CPU가 빠르게 깜박인다 되어 있는데 CPU LED가 항상 켜져있습니다. 어찌해야하나요? 만약 AS 하게되면 비용은 어찌되나요? 구입한지 2년정도 된듯합니다. 무상 AS 기간은 어찌되나요? 감사합니다.

[2014-02-06 02:26:39]
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