답변[re] USB 저장장치 사용 불가

안녕하세요~ 한현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용은 메모리에 기본 파티션이 USB에서 지원하는 추가적인 기능이 포함되어 있어 그럴 가능성이 있습니다. 일단 공유기에는 펌웨어 업데이트를 진행해보시기 바라며, 이후에도 동일하다면 다른 USB외장하드나 메모리를 연결해서 비교해보심이 필요해 보입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >USB 저장장치 "장치사용"아 안됨안녕하세요!ipTIME N704NS를 사용중입니다. 펌업그레이드까지 완료하고, 인터넷, 무선 Setting 완료했습니다. 문제는 PC(windows 8.1 / windows 7)에서는 잘 연결이 되는 외장하드(USB 3.0 포트, 케이블, TOSHIBA-MQ01ABD075) 750G(2013,10,16일 생산) 가 인식은 되는데....   - USB 연결상태 =>장치이름 = USB장치1, 장치종류=저장장치, 연결상태=사용중이지 않음[장치사용]을 클릭하면, 계속 "사용중이지 않음"으로 표시됨   - USB저장장치 정보 => 아무런 내용이 뜨지 않음 PC에서 재포맷을 하고 해도 똑 같은 증세가 반복 됩니다. 해결방법 부탁드립니다. 감사합니다.