답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 박명한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
11ac는 5Ghz대역의 신호를 사용하는 규격이며 아이패드에서 속도측정시 정상적인 속도가 확인이되는 상태입니다. 하지만 겔4 LTE모델에서 AC연결시 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 5Ghz대역의 무선 고급 설정 중 모드를 11a/n으로 변경하시고 해당 모델을 연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>안녕하세요
어제 공유기를 구입해서 설치를 했습니다. a2004 모델이구요
사용하는 무선기기는 SKT 갤럭시s4 lte-a 와 아이패드 에어 입니다.
아이패드 에어에서는 ac는 지원하지 않지만
5ghz 접속시 아주 만족스러운 지연속도와 속도가 나와주는데요, (4~5ms, 90mbps 이상)
이게 갤4에서는 영 아닙니다. ac를 지원하는 모델임에도 불구하고.
연결속도가 433mbps 로 표시되는데도
밴치비 프로그램에서 지연시간 테스트에서 핑이 마구마구 튀구요. 20~50ms 왔다갔다..
다운로드 테스트는 진행조차 되지않고 오류가 나버립니다.
이상하게 인터넷 사용등은 문제없이 됩니다. 도통 재대로 된건지 확인이 불가능하네요.
회사에 있는 다른 5ghz ap에서 테스트해보니 정상적으로 진행되는것도 확인했습니다.
호환성에 문제가 있는것일까요?
안드로이드 사용중인 버전은 4.3 MK3 펌웨어 이구요.
공유기 무선 보안설정은 WPAPSK/WPA2PSK AES 사용중입니다.
펌웨어는 8.90이구요.
ac에 기가비트까지 지원하는거라 일부러 상위제품으로 구매했는데
계속 안되는거라면 많이 아쉬울것 같습니다.
해결방법이 있었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
11ac는 5Ghz대역의 신호를 사용하는 규격이며 아이패드에서 속도측정시 정상적인 속도가 확인이되는 상태입니다. 하지만 겔4 LTE모델에서 AC연결시 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 5Ghz대역의 무선 고급 설정 중 모드를 11a/n으로 변경하시고 해당 모델을 연결을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다.
설정을 변경하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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감사합니다.
>안녕하세요
어제 공유기를 구입해서 설치를 했습니다. a2004 모델이구요
사용하는 무선기기는 SKT 갤럭시s4 lte-a 와 아이패드 에어 입니다.
아이패드 에어에서는 ac는 지원하지 않지만
5ghz 접속시 아주 만족스러운 지연속도와 속도가 나와주는데요, (4~5ms, 90mbps 이상)
이게 갤4에서는 영 아닙니다. ac를 지원하는 모델임에도 불구하고.
연결속도가 433mbps 로 표시되는데도
밴치비 프로그램에서 지연시간 테스트에서 핑이 마구마구 튀구요. 20~50ms 왔다갔다..
다운로드 테스트는 진행조차 되지않고 오류가 나버립니다.
이상하게 인터넷 사용등은 문제없이 됩니다. 도통 재대로 된건지 확인이 불가능하네요.
회사에 있는 다른 5ghz ap에서 테스트해보니 정상적으로 진행되는것도 확인했습니다.
호환성에 문제가 있는것일까요?
안드로이드 사용중인 버전은 4.3 MK3 펌웨어 이구요.
공유기 무선 보안설정은 WPAPSK/WPA2PSK AES 사용중입니다.
펌웨어는 8.90이구요.
ac에 기가비트까지 지원하는거라 일부러 상위제품으로 구매했는데
계속 안되는거라면 많이 아쉬울것 같습니다.
해결방법이 있었으면 좋겠습니다.
감사합니다.







































