N604s 어댑터 문의

Question

안녕하세요
N604s를 아주 유용하게 사용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 공유기 전원이 나가서 문제를 살펴보니
어댑터가 고장난 것 이었습니다.

무상수리기간이 아직 남아있던데 이럴경우 어댑터 교환은 어떻게 진행하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아답타 불량의경우도 무상기간 이내라면 a/s처리가 가능하며 아답타 불량이 확인된 경우라면
본체 시리얼과 받으실곳 주소, 성함, 연락처 등을 남겨주시면 고객센터에서 아답타만 착불로
발송이 가능합니다.

본체 전원이상인지 아답타 불량인지 확인이 안된경우라면 본체 아답타를 고객센터로 함께 입고하여
점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요
N604s를 아주 유용하게 사용하고 있었습니다. 그런데 갑자기 공유기 전원이 나가서 문제를 살펴보니
어댑터가 고장난 것 이었습니다.

무상수리기간이 아직 남아있던데 이럴경우 어댑터 교환은 어떻게 진행하면 되나요?

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