메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.

2014.02.04조회 142

안녕하세요~ 오창룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분처럼 NAS가 IP를 할당받지 않은 상태에서 펌웨어를 복구하는것이 맞으며 상세 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

답변 잘 봤습니다.

저도 그방법대로 해보려고 했으나 NAS2가 IP 할당을 받지 못하는 상황입니다. IPTIME 공유기에서 확인해 보면 NAS2에 IP를 할당한 내용이 없습니다.

IP가 없으니 tftp로 파일 전송할 대상이 없는 것이지요.

어떻게 해야하나요?


**************************************************************

안녕하세요~ 오창룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 NAS의 펌웨어를 업데이트중 문제가 발생한 경우일 가능성이 높습니다.

아래의 게시물을 참고하여 NAS의 펌웨어를 복구 후 정상 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요

감사합니다.  



>안녕하세요.

NAS2 사용하는 발리 교민입니다.

이번 새 펌웨어 업그레이드를 했는데 관리자 페이지에서는 정상적으로 완료되었다고 나와서 재부팅을 했는데 관리자 페이지에 접속이 되지 않았습니다.

도우미 유틸로도 NAS2 를 찾지 못하고 공유기에서 봐도 IP 할당된 내용이 없더라구요.

그래서 공장초기화하려고 RESET 버튼을 10초 이상 눌렀습니다. 그런데, ready led가 빠른 속도로 깜빡이기만 하고 아무런 변화가 없네요.

하드디스크를 제거하고 해봐도 ready led만 빠른 속도로 깜빡이고 아무런 변화가 없습니다.

어떻게 해야할까요?

외국에 살고 있어서 A/S 센터로 발송할 수도 없어요.

해결책 알려주세요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선ADSL
목록보기
안녕하세요~ 오창룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 NAS가 IP를 할당받지 않은 상태에서 펌웨어를 복구하는것이 맞으며 상세 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 답변 잘 봤습니다. 저도 그방법대로 해보려고 했으나 NAS2가 IP 할당을 받지 못하는 상황입니다. IPTIME 공유기에서 확인해 보면 NAS2에 IP를 할당한 내용이 없습니다. IP가 없으니 tftp로 파일 전송할 대상이 없는 것이지요. 어떻게 해야하나요? ************************************************************** 안녕하세요~ 오창룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 NAS의 펌웨어를 업데이트중 문제가 발생한 경우일 가능성이 높습니다. 아래의 게시물을 참고하여 NAS의 펌웨어를 복구 후 정상 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.   >안녕하세요. NAS2 사용하는 발리 교민입니다. 이번 새 펌웨어 업그레이드를 했는데 관리자 페이지에서는 정상적으로 완료되었다고 나와서 재부팅을 했는데 관리자 페이지에 접속이 되지 않았습니다. 도우미 유틸로도 NAS2 를 찾지 못하고 공유기에서 봐도 IP 할당된 내용이 없더라구요. 그래서 공장초기화하려고 RESET 버튼을 10초 이상 눌렀습니다. 그런데, ready led가 빠른 속도로 깜빡이기만 하고 아무런 변화가 없네요. 하드디스크를 제거하고 해봐도 ready led만 빠른 속도로 깜빡이고 아무런 변화가 없습니다. 어떻게 해야할까요? 외국에 살고 있어서 A/S 센터로 발송할 수도 없어요. 해결책 알려주세요. 감사합니다.

[2014-02-04 09:00:21]
목록보기
▲무선 수신율이 안좋습니다
▼x5007 장애건으로 택배발송건.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved