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답변[re] 답변 드립니다.

2014.02.04조회 88

안녕하세요~ 송준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 유선인터넷을 사용중 끊김 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 다시한번 사용해 보시기 바랍니다.

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감사합니다.   



>처음으로 아이피타임 공유기를 사게됬는데요
아이피타임이 국산이여서도 그렇고 싸기도 하고 그래서 높게 평가해줬는데

끊김현상이 간혈적으로 나오네요
어느날은 게임하다가 인터넷 끊긴적도 있고 어느날은 컴퓨터를 키고 인터넷을 들어가봤는데 인터넷 연결이 안되어있었고

공유기를 강제로 껏다켜야만 인터넷이 연결되어가지고 매우 많이 불편하네요

중고도 아니고 새제품이고 자주 발생하는 문제는 아니고 간혈적으로 3주에 한두번 정도 이러네요

유선으로 사용중입니다 무선은 잘되고요

교체를 받아야하나요?
감사합니다.

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime N904
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 송준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 유선인터넷을 사용중 끊김 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후 다시한번 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >처음으로 아이피타임 공유기를 사게됬는데요 아이피타임이 국산이여서도 그렇고 싸기도 하고 그래서 높게 평가해줬는데 끊김현상이 간혈적으로 나오네요 어느날은 게임하다가 인터넷 끊긴적도 있고 어느날은 컴퓨터를 키고 인터넷을 들어가봤는데 인터넷 연결이 안되어있었고 공유기를 강제로 껏다켜야만 인터넷이 연결되어가지고 매우 많이 불편하네요 중고도 아니고 새제품이고 자주 발생하는 문제는 아니고 간혈적으로 3주에 한두번 정도 이러네요 유선으로 사용중입니다 무선은 잘되고요 교체를 받아야하나요? 감사합니다.

[2014-02-04 07:51:06]
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