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답변[re] 전화상담으로 답변드렸습니다.

2014.02.04조회 42

안녕하세요~ 김원행 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 초기 무선설정을 도와드렸습니다.

감사합니다.   



>1/29날  받아서 설치했는데 와이파이가 잘 잡히지 않습니다. 스마트폰  이용하려구 산건데 중간에 끊김현상도 장난아니구요.  판매자께 어제 교환문의 드렸더니  교환전에 고객센터에 전화해서 진단(?)을  받으라는데 어제는 쉬시고, 오늘은 아무리 걸어도 10명이상 대기라고 그래서 회원가입후 문의 합니다. 빨리 해결방법을  알려주시든지, 교환해주시길 바랍니다.(참고로 전에사용하던 타사제품과 같은 위치에 놓았구요, 유선 이용시 PC속도는 이상이 없는듯 합니다.) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화상담으로 답변드렸습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김원행 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 초기 무선설정을 도와드렸습니다. 감사합니다.    >1/29날  받아서 설치했는데 와이파이가 잘 잡히지 않습니다. 스마트폰  이용하려구 산건데 중간에 끊김현상도 장난아니구요.  판매자께 어제 교환문의 드렸더니  교환전에 고객센터에 전화해서 진단(?)을  받으라는데 어제는 쉬시고, 오늘은 아무리 걸어도 10명이상 대기라고 그래서 회원가입후 문의 합니다. 빨리 해결방법을  알려주시든지, 교환해주시길 바랍니다.(참고로 전에사용하던 타사제품과 같은 위치에 놓았구요, 유선 이용시 PC속도는 이상이 없는듯 합니다.) 감사합니다.

[2014-02-04 06:32:38]
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▲공유기 내부망 파일전송 관련
▼되네요 감사합니다
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