장치 인식을 못합니다.

Question

연결 소프트웨어 알림에 '장치가 연결되어 있지 않음'으로 나옵니다.

원래 잘 되었는데 한번 장치를 뺏다가 끼우고 아니 그렇네요.

이유를 잘 모르겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 랜카드 인식이 안되는것은 제품의 문제이거나 설치된 드라이버의 문제입니다.

다른 컴퓨터에 설치하셔도 증상이 동일하시다면 제품의 문제 가능성이 높으며,
증상을 메모 후 아래 절차에 맞춰 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
설치하실 드라이버는 다음과 같습니다.
드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click

고객지원센터 A/S 안내 연결 소프트웨어 알림에 '장치가 연결되어 있지 않음'으로 나옵니다.

원래 잘 되었는데 한번 장치를 뺏다가 끼우고 아니 그렇네요.

이유를 잘 모르겠습니다.
감사합니다.

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