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2014.02.04조회 163

안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

네트워크로 접속하여 사용하는 경우 맥북에서는 Samba, FTP, AFP접속이 가능합니다.

고객님께서 모든 서비스로 접속이 안되신다면 스마트폰 또는 윈도우 버전의 PC에서 NAS접속여부를 확인해 보시기 바랍니다.

또한 NAS를 재부팅후 접속이 되신다면 사용중 다운되어 발생할 가능성이 있으며 하드의 불량 섹터로 인한 증상일 가능성이 있으므로 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 고급기능설정 - 하드 파티션/포맷 메뉴에서 NAS의 하드를 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>지금 맥북에어 사용하고 있구요,

인터넷이나 이런거 연결상태는 아무 문제 없는데,  가끔 nas2 네트워크 인식이 안 됩니다.

경우에 따라 30분에서 2시간정도 지나면 연결되고, 수동으로 네트워크 연결해도 안 됩니다.

인터넷 등은 아무 문제 없구요,

집에서 쓰던 노트북을 회사나 기타 외부에 들고 나가면 전원 켜자마자 1분내로 공유폴더로 다 연결됩니다.

유독 nas2 와 연결 자주 끊기고 바로 연결이 안 됩니다. 노트북 전원 재부팅 해도 역시나 바로 안 잡힐 때가 많습니다.  

nas2 재부팅하면 바로 잡힙니다.

다시 설명드리면 회사나 친구 카페 등 네트워크 공유 폴더 다 문제없이 1분내로 다  연결됩니다.

집에 있는 nas2 만 됐다가 안 됐다가 합니다. 그리고 테스트 해 봐도 인터넷에 특별히 문제가 있는 것은 아닌 듯 합니다.

애플컴이랑 호환문제인가요 ?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 네트워크로 접속하여 사용하는 경우 맥북에서는 Samba, FTP, AFP접속이 가능합니다. 고객님께서 모든 서비스로 접속이 안되신다면 스마트폰 또는 윈도우 버전의 PC에서 NAS접속여부를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 NAS를 재부팅후 접속이 되신다면 사용중 다운되어 발생할 가능성이 있으며 하드의 불량 섹터로 인한 증상일 가능성이 있으므로 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 고급기능설정 - 하드 파티션/포맷 메뉴에서 NAS의 하드를 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >지금 맥북에어 사용하고 있구요, 인터넷이나 이런거 연결상태는 아무 문제 없는데,  가끔 nas2 네트워크 인식이 안 됩니다. 경우에 따라 30분에서 2시간정도 지나면 연결되고, 수동으로 네트워크 연결해도 안 됩니다. 인터넷 등은 아무 문제 없구요, 집에서 쓰던 노트북을 회사나 기타 외부에 들고 나가면 전원 켜자마자 1분내로 공유폴더로 다 연결됩니다. 유독 nas2 와 연결 자주 끊기고 바로 연결이 안 됩니다. 노트북 전원 재부팅 해도 역시나 바로 안 잡힐 때가 많습니다.   nas2 재부팅하면 바로 잡힙니다. 다시 설명드리면 회사나 친구 카페 등 네트워크 공유 폴더 다 문제없이 1분내로 다  연결됩니다. 집에 있는 nas2 만 됐다가 안 됐다가 합니다. 그리고 테스트 해 봐도 인터넷에 특별히 문제가 있는 것은 아닌 듯 합니다. 애플컴이랑 호환문제인가요 ? 감사합니다.

[2014-02-04 01:27:37]
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