메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.04조회 114

안녕하세요~ 백인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 무선 연결에 문제가 있을경우 모드 설정과는 관련없이 연결제한이 발생됩니다. 단순 동작오류 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 공장초기화 , 최신버전 펌웨어 업데이트후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>WIFI 2.4G 와 5G를 같이 사용하고 있습니다.

몇주전부터 갑자기 2.4G 쪽의 속도가 나오질 않고 있습니다.

5G 는 문제가 없구요.

그래서, 어제 여러가지로 확인해 보니, 2.4G Only로 사용하면 어느정도 속도는 나옵니다.

5G로 사용할 때는 40Mbps 정도 나오는데, 동시 사용할 때 2.4G는 1Mbps 정도밖에 안나옵니다.

2.4G only로 하면 15Mbps 정도 나오고 있구요.

어떤 문제인지 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
안녕하세요~ 백인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 무선 연결에 문제가 있을경우 모드 설정과는 관련없이 연결제한이 발생됩니다. 단순 동작오류 가능성이 높아보이며 아래 방법으로 공장초기화 , 최신버전 펌웨어 업데이트후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>WIFI 2.4G 와 5G를 같이 사용하고 있습니다. 몇주전부터 갑자기 2.4G 쪽의 속도가 나오질 않고 있습니다. 5G 는 문제가 없구요. 그래서, 어제 여러가지로 확인해 보니, 2.4G Only로 사용하면 어느정도 속도는 나옵니다. 5G로 사용할 때는 40Mbps 정도 나오는데, 동시 사용할 때 2.4G는 1Mbps 정도밖에 안나옵니다. 2.4G only로 하면 15Mbps 정도 나오고 있구요. 어떤 문제인지 알려주세요.

[2014-02-04 01:19:03]
목록보기
▲A/S 관련 내용입니다.
▼N150UA AP모드 사용오류
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved