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답변[re] 해외에서 iptime 사용시 문제

2014.02.04조회 240

안녕하세요~ 최성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 공유기의 초기 비밀번호 설정은 되어있지 않습니다. 때문에 공유기 설치시 계정과 암호를 묻는다면 내부 다른 이용자가 공유기의 설정을 진행하였거나 내부 192.168.0.1 의 IP를 갖고 있는 다른 기기와의 IP가 중복되어 발생된 현상입니다.

당사 공유기는 RST 리셋버튼이 있으며, 제품의 전원이 켜져있는 상태에서 RST 버튼을 15초 정도 길게 눌러주시면 공유기가 초기화 됩니다.

컴퓨터와 1:1로 연결하신뒤 앞서 말씀드린 초기화 진행 후 도우미를 통한 설치 진행을 다시한번 해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>중국에서 n904v를 구매하여 사용할려고 합니다.

한국에서 구입해서 왔으며, 사용시 잘못된 계정/암호 라는 내용으로 접속이 되지 않습니다.

(id/pw를 틀린게 아닙니다. 중국제 공유기에서는 사용 가능합니다)

고객지원란에서 봤을때. 해외에서도 사용가능하다고 하며, iptime 예전 모델(모델명 기억안남. 3-4년 쯤 사용)

중국에서 사용시에는 문제 없이 사용했습니다.

확인 및 답벼 부탁드립니다.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 해외에서 iptime 사용시 문제
이름고객지원실
제품명n904v
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기의 초기 비밀번호 설정은 되어있지 않습니다. 때문에 공유기 설치시 계정과 암호를 묻는다면 내부 다른 이용자가 공유기의 설정을 진행하였거나 내부 192.168.0.1 의 IP를 갖고 있는 다른 기기와의 IP가 중복되어 발생된 현상입니다. 당사 공유기는 RST 리셋버튼이 있으며, 제품의 전원이 켜져있는 상태에서 RST 버튼을 15초 정도 길게 눌러주시면 공유기가 초기화 됩니다. 컴퓨터와 1:1로 연결하신뒤 앞서 말씀드린 초기화 진행 후 도우미를 통한 설치 진행을 다시한번 해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >중국에서 n904v를 구매하여 사용할려고 합니다. 한국에서 구입해서 왔으며, 사용시 잘못된 계정/암호 라는 내용으로 접속이 되지 않습니다. (id/pw를 틀린게 아닙니다. 중국제 공유기에서는 사용 가능합니다) 고객지원란에서 봤을때. 해외에서도 사용가능하다고 하며, iptime 예전 모델(모델명 기억안남. 3-4년 쯤 사용) 중국에서 사용시에는 문제 없이 사용했습니다. 확인 및 답벼 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-02-04 01:18:19]
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