답변[re] 연락드려 상담을 진행하였습니다.

안녕하세요~ 천승호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 pc환경에따라 설치도우미 프로그램이 정상적으로 동작되지 않을수 있습니다. 이와같은경우 아래 게시물을 참고하여 수동으로 공유기 설치가 가능하오니 해당pc를 유선으로 연결하여 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>IP time 설치도우미 클릭하니 Wlanapi.dll 을 찾을 수 없으므로 응용 프로그램을 시작하지 못했습니다, 이 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오 하면 서 안되네요.. 그래서 이것저것 다시 설치해봤는데도 안되요... 연결잘되고 불도 잘 들어오는데 저게 안되서 못하고 있네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ