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답변[re] nas가 공유기 네트워크 정보에 안 나타나는 문제

2014.01.29조회 271

안녕하세요~ 박정후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드렸습니다.

공유기입장에서 보았을때 연결된 장비가 일반 pc인지 NAS인지 혹은 기타 다른 장비인지 구분할수없습니다. 단순 연결된장치를 통하여ip만 할당하여 통신되는 부분으로 공유기를통하여 연결된 다른장비에서는 이와같은 문제가 발생되지 않는다면 공유기 동작과는 무관한 증상일 가능성이 높습니다.

네부네트워크 정보란에서 연결된 장비가 보이는 조건은 인터넷 통신을 하고있을때는 표기되며 인터넷 연결이 끊겼거나 혹은 해당 장비에서 일정시간 외부접속(인터넷 통신)이 없는경우 해당 목록에서 사라지게 되며 다시 인터넷 연결을 시도하면 표기됩니다.

공유기에 연결된 해당 포트동작불량을 다시한번 확인해주시기 바라며 공유기 재설정과 병행하여 해당NAS 장비또한 다시한번 확인해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>안녕하세요. 어제 질의했는데...답변만 봐서는 이해가 안되서 재질의 드립니다.

1. 집에 NAS가 있고 N6004 공유기로 연결되어있습니다.
2. NAS가 어느정도 시간이 지나면 끊겨버립니다. 이때는 다시 연결하면 '자동설정'으로 기존의 IP가
   아닌 다른 IP로 연결됩니다.(예를 들면 192.168.0.5 였는데 끊겨버려서 다시연결하면 192.168.0.6으로 변경)

NAS란게 외부에서도 접속해서 바로바로 쓸수있어야 하는데..이처럼 끊겨버리면 다시 집에와서 재접속을하기 전까지는 쓸수가 없게됩니다.


원인을 파악하려고 여러가지 알아보니...
IPTIME 공유기 설정에서 내부네트워크 리스트에 동 NAS가 뜰때도 있고 안뜰때도 있는데 대부분 안뜹니다.

--> 여기에 대해서 인터넷 연결이 가능한 IP목록만 나온다고 했는데 만약 NAS가 인터넷 연결이 가능한 장비가
      아니면 계속 안나와야하는거 아닌가요? 이게 네트워크(접속)이 끊기는건 동 사항과는 전혀별개문제인가요?

그리고 수동으로 전환하라고 하셔서 일단 뒷번호를 100번으로 수동으로 했습니다. 역시 잠깐(5분정도)는 목록에 보이더니 또 목록에서 안보입니다.

계속 연결되어있게 할수있는 방법이 없을까요?

참고로 Xpenology로 사용중이며 동 설정창에서 절전기능도 다껐습니다.




================================================

안녕하세요~ 박정후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용으로 보아 해당 장비의 ip충돌이 의심되는 부분이라면 해당pc의 ip를 192.168.0.150 등으로 임의로 뒷자리 번호를 수동으로 지정하여 사용시 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기를 통한 유선, 혹은 무선장비와 내부ip충돌로 인하여 이와같은 끊김이 발생될수 있으며 이와같은경우 해당 장비에서 충돌을 피해 임의로 변경하여 확인해 주시기 바랍니다.

추가로 내부네트워크 정보에서는 공유기를 통한 인터넷연결이 가능한 ip목록만 갱신되며 공유기를 통해 연결은 되어있으나 인터넷을 사용하지 않는 장비의경우 표기되지 않습니다. (즉 pc는 켜져있지만 로컬만 사용하거나 인터넷 사용을 하지 않으며 해당 정보에서 표기되지 않을수 있습니다.)

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nas가 공유기 네트워크 정보에 안 나타나는 문제
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박정후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드렸습니다. 공유기입장에서 보았을때 연결된 장비가 일반 pc인지 NAS인지 혹은 기타 다른 장비인지 구분할수없습니다. 단순 연결된장치를 통하여ip만 할당하여 통신되는 부분으로 공유기를통하여 연결된 다른장비에서는 이와같은 문제가 발생되지 않는다면 공유기 동작과는 무관한 증상일 가능성이 높습니다. 네부네트워크 정보란에서 연결된 장비가 보이는 조건은 인터넷 통신을 하고있을때는 표기되며 인터넷 연결이 끊겼거나 혹은 해당 장비에서 일정시간 외부접속(인터넷 통신)이 없는경우 해당 목록에서 사라지게 되며 다시 인터넷 연결을 시도하면 표기됩니다. 공유기에 연결된 해당 포트동작불량을 다시한번 확인해주시기 바라며 공유기 재설정과 병행하여 해당NAS 장비또한 다시한번 확인해주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 어제 질의했는데...답변만 봐서는 이해가 안되서 재질의 드립니다. 1. 집에 NAS가 있고 N6004 공유기로 연결되어있습니다. 2. NAS가 어느정도 시간이 지나면 끊겨버립니다. 이때는 다시 연결하면 '자동설정'으로 기존의 IP가    아닌 다른 IP로 연결됩니다.(예를 들면 192.168.0.5 였는데 끊겨버려서 다시연결하면 192.168.0.6으로 변경) NAS란게 외부에서도 접속해서 바로바로 쓸수있어야 하는데..이처럼 끊겨버리면 다시 집에와서 재접속을하기 전까지는 쓸수가 없게됩니다. 원인을 파악하려고 여러가지 알아보니... IPTIME 공유기 설정에서 내부네트워크 리스트에 동 NAS가 뜰때도 있고 안뜰때도 있는데 대부분 안뜹니다. --> 여기에 대해서 인터넷 연결이 가능한 IP목록만 나온다고 했는데 만약 NAS가 인터넷 연결이 가능한 장비가       아니면 계속 안나와야하는거 아닌가요? 이게 네트워크(접속)이 끊기는건 동 사항과는 전혀별개문제인가요? 그리고 수동으로 전환하라고 하셔서 일단 뒷번호를 100번으로 수동으로 했습니다. 역시 잠깐(5분정도)는 목록에 보이더니 또 목록에서 안보입니다. 계속 연결되어있게 할수있는 방법이 없을까요? 참고로 Xpenology로 사용중이며 동 설정창에서 절전기능도 다껐습니다. ================================================ 안녕하세요~ 박정후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로 보아 해당 장비의 ip충돌이 의심되는 부분이라면 해당pc의 ip를 192.168.0.150 등으로 임의로 뒷자리 번호를 수동으로 지정하여 사용시 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기를 통한 유선, 혹은 무선장비와 내부ip충돌로 인하여 이와같은 끊김이 발생될수 있으며 이와같은경우 해당 장비에서 충돌을 피해 임의로 변경하여 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 내부네트워크 정보에서는 공유기를 통한 인터넷연결이 가능한 ip목록만 갱신되며 공유기를 통해 연결은 되어있으나 인터넷을 사용하지 않는 장비의경우 표기되지 않습니다. (즉 pc는 켜져있지만 로컬만 사용하거나 인터넷 사용을 하지 않으며 해당 정보에서 표기되지 않을수 있습니다.) 감사합니다.

[2014-01-29 00:46:59]
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