답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 pc환경에따라 설치도우미 프로그램이 정상적으로 동작되지 않을수 있습니다. 이와같은경우 아래 게시물을 참고하여 수동으로 공유기 설치가 가능하오니 해당pc를 유선으로 연결하여 설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 윈도우 8.1버전이 설치되어 있는 노트북에 와이파이 연결을 하려고 하는데 설치 도우미를 다운로드하고 그대로 하라고 해서 똑같이 했거든요. 그런데 공유기를 검색하고 나선 '다음'버튼을 누르면 자꾸 도우미의 작동이 중지되었다고 뜨면서 도우미가 강제 종료 됩니다. 프로그램을 지우고 다시 설치도 해 봤고 공유기 펌웨어 업그레이드도 해 봤는데 계속 똑같은 오류가 나네요;ㅁ;