고장내용 입니다.

Question

구매후 5일정도 사용하다가 업데이트를 하니

그뒤로 CPU, 와이파이 부분에 불이 들어오질 않더니

각종 기기들의 와이파이의 접속이 해지되었습니다.

확인 부탁드립니다.

※ 자주묻는 질문에 나와있는데로 대처도 해보았으니 별다른 반응이 없었습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며
CPU가 꺼져있다면 하드웨어적인 문제가 발생한 상태입니다.

불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터 구매후 5일정도 사용하다가 업데이트를 하니

그뒤로 CPU, 와이파이 부분에 불이 들어오질 않더니

각종 기기들의 와이파이의 접속이 해지되었습니다.

확인 부탁드립니다.

※ 자주묻는 질문에 나와있는데로 대처도 해보았으니 별다른 반응이 없었습니다.
감사합니다.

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